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年风雨历程,专注于为客户提供最优质服务,将我爱我家的品牌做大做强,走出国门,走向世界。

伟业我爱我家的员工在企业成立14年来一直以优化管理、升级服务、创新思维、融汇技术、坚持梦想、永远向前、领跑国内房产中介行业,共创未来!为企业发展的誓言,每一句誓言都彰显着“爱、家、赢”的理念。爱是伟业我爱我家服务理念的核心。“爱”不仅仅是关怀和呵护,更是对员工的培养,对客户的诚信,对社会的责任。家是伟业我爱我家文化的显著特色。我爱我家集团通过完善的福利保障制度和充满爱的企业文化,为所有员工营造一个团结友爱、和谐进步的成长环境,更将这家庭般的氛围感染到每一个客户,让每一位客户享受到宾至如归的服务。赢是贯穿的使命。“赢”的本质是通过践行社会主义市场经济原则,实现各参与方的合作共赢,并藉此不断提高全体员工综合素质和专业素养,提升企业整体经营管理水平,建立集团的可持续发展机制。

伟业我爱我家房产中介公司也一直以“十大诚信守则”为基准,坚持不懈地奉行“以诚信为根本,以创新为灵魂,以服务求发展,以爱心赢天下”的企业宗旨。长期以来,我们坚持房源的“3个真实”,力保行业的规范有序和诚信。在此我们向全行业发出倡议,呼吁全行业共同进步,一起提高房地产经纪行业的诚信度和服务质量,共同构建“安全、有序、规范、高效”的存量房交易环境,让房地产经纪行业成为广大消费者信赖的放心行业。

对于房地产交易的电子商务化,伟业我爱我家集团副总裁胡景晖认为,这是房地产行业发展的必然趋势,伟业我爱我家必须以诚信为基础,以提升客户体验为宗旨,同时在价格上要比传统的线下交易更有优势,这个优势体现在两方面:一是交易成本的降低,包括客户在交易环节付出的时间、精力和费用的节省;二是标的物本身的成交价格的降低,特别是基于互联网的传播和聚众效应带来的成交价格的降低,团购就是很好的模式。伟业我爱我家副总裁胡景晖说:如果,没有这个价格优势,房地产交易的电子商务化很容易就沦为炒作和噱头,无法长久下去。而此次SOHO中国联手新浪乐居进行的商铺网上无底价竞买,朝阳商铺的成交价高于市场价,银河商铺的成交价虽然低于项目本身的市场价,但是比同地段的同质商业的价格高出近一倍,所以SOHO中国和新浪乐居以此为发端的房地产电子商务合作,就有待于市场的考验了。

在竞争激烈的房产中介行业,必须时刻创新,才能占据领先的蓝海领域。创新作为我爱我家成功的基因,贯穿于每一个发展阶段,印证着每一个成功足迹。伟业我爱我家公司的管理和服务一直引领同行业的潮流,也是竞争者追逐的标杆。

率先在全国采用三网合一的商业营销模式,实现了优质服务在身边的理念;最早在房地产经纪行业实施ERP管理系统,最早使用宽带网络支持全国内部网络管理系统,实现了实时管理监控、全国信息共享;创造性的开发了房屋管家、合租、快租、短租、房屋出售限时速递等各项新产品,引领行业发展;伟业我爱我家领先开设的二手房网上看房;二手房买卖进程查询;呼叫中心客户售后回访等服务,为房产经纪行业树立新的服务标准和服务理念。

伟业我爱我家呼叫中心,建立了行业领先的电话服务网络。呼叫中心具备北京房地产中介行业中唯一的三级自助式语言服务,可提供全天候、中英双语的多语言服务。呼叫中心的服务升级为2008做好了准备。在未来的五年里,伟业我爱我家将同全国的有志于从事地产服务的精英们一起,打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角和中原地区的年销售额超过千亿元的地产服务平台。最终的目标是成为一家受人尊重的提供房屋经纪服务的上市公司,成为全国房地产服务行业的领导者。

14年来,伟业我爱我家家庭成员的数量不断攀升。而联系伟业我爱我家12大城市公司,3万多人和无数家庭的血脉是“爱与家”,而这也是管理一个大家庭和无数小家庭的理念。

伟业我爱我家自成立以来,以良好的服务信誉和经营业绩多次获得各项荣誉:2006年9月,伟业我爱我家被国务院发展研究中心和搜房网评选为“中国房地产经纪百强企业综合实力第三名”;同时伟业我爱我家控股公司董事长兼CEO刘田先生被搜房网授予“中国房地产经纪企业优秀企业家”称号。2006年10月,伟业我爱我家被中国房地产估价师与房地产经纪人学会授予“全国优秀经纪机构”称号;2007年1月,伟业我爱我家被搜狐焦点房地产网授予“2007中国地产新视角”–“品牌经纪机构金桥奖”。2007年底搜房网年会上,伟业我爱我家荣获全国房地产经纪行业最佳雇主奖;在第九届中国住交会上,伟业我爱我家拿下“中国房地产综合服务商TOP10”奖后,体育app直播免费下载再次荣获“最佳置业服务商”称号。此外,各大媒体的数百篇报道和客户的上万封感谢信,是伟业我爱我家被公众和社会认可。

伟业我爱我家一直致力于房产中介行业服务的规范和提升,从经纪人的培训,到各类界面的优化;从交易流程的完善,再到客户利益的保障,一直在努力提升客户服务满意度,为了树立“诚信中介”的企业品牌形象,依靠实际行动扭转整个房产中介行业在消费者心目中的不良评价,伟业我爱我家正在改变和行动中。

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